自評師
關于舉辦卓越績效管理自評師培訓班的通知
發布日期:2016-04-12 作者:

各有關單位:

卓越績效模式是國內外數千家成功企業/組織的經驗總結,是企業/組織追求卓越、走向成功的路線圖。而建立自我評價的機制,是企業/組織持續改進、追求卓越的關鍵。企業/組織若想有效推進卓越績效,有必要培養一支熟悉卓越績效準則,能開展自我評價和診斷的骨干隊伍。通過他們推動企業/組織開展自我評價、診斷和改進活動,進而健全經營管理框架,促進企業/組織追求卓越績效。

為滿足各類組織對卓越績效推進骨干人才的培養需要,深圳市卓越績效管理促進會特舉辦為期兩天的《卓越績效管理自評師》培訓班,通知如下:

一、培訓目標

幫助學員熟練掌握《2015-2016年美國波多里奇國家質量獎卓越績效準則》條款要求及評價系統;

通過案例練習,掌握卓越績效模式的評分方法,掌握組織開展自我評價和撰寫評語的技能;

初步具備按照卓越績效模式評價組織管理成熟度的能力。

根據《深圳市卓越績效管理自評師考核及資格注冊管理辦法》,通過考核可獲得《卓越績效管理自評師》證書。

二、培訓和考試時間

(1)培訓時間:2016年4月23-24日(周六、周日),共兩天

(2)考試時間:2016年4月24日下午15:00-17:00

三、培訓地點

深圳市福田區梅村路2號深燃學院3樓

三、培訓對象

(1)擬申報各級質量獎的企業/組織管理人員;

(2)企業/組織各有關管理人員或骨干;

(3)致力于加強企業/組織績效管理,需要了解卓越績效模式的企業/組織相關管理人員;

(4)有意從事卓越績效模式/質量獎咨詢與評審的相關人員等。

四、培訓內容

(1)卓越績效管理自評師的相關介紹;

(2)《2015-2016年美國波多里奇國家質量獎卓越績效準則》相關案例分享;

(3)七大模塊企業自評的方法和技巧(分小組實操練習);

(4)自評報告的撰寫方法。

五、培訓講師

具有深厚理論造詣及實踐經驗,具備豐富的培訓和質量獎評審經驗,準確把握新版標準內容的資深專家。

六、考試實施:

(1)考試方式:

◆由我會出題及批卷; ◆我會派監考和考務人員組織考試; ◆開卷考試,考生獨立思考完成。

(2)考試分數及題型:

試卷總分100分,分甲、乙兩部分,甲部分為單部選擇題,占30分;乙部分為問答題、簡答題及案例分析題,占70分。

(3)成績及證書:

◆考試及格分數線為60分; ◆考試結束后1周后出成績;

◆合格人員在出具成績單7個工作日后,由我會頒發《卓越績效管理自評師培訓合格證書》;

◆證書由我會免費郵寄。

(注:此證書可作為企業內部自評資格,一定數量的自評師可滿足企業內部自我評價的要求;有利于企業持續改進;同時也可作為申報政府質量獎導入卓越績效證明的佐證材料)

七、培訓費用

兩天費用1500元/人,三人以上或會員優惠1200元/人。(費用包含培訓考試及證書費、教材費、文具費及午餐費)

付款方式:

(1)繳費:轉賬、現金、微信支付等

(2)銀行轉賬:(推薦,如提前轉賬培訓當天可拿到發票)

戶  名:深圳市卓越績效管理促進會

賬  號:7559 15959 710801

開戶行:招商銀行深圳福華支行

八、報名方式

請據實填寫報名回執表于4月21日18:00前以郵件或傳真方式報至深圳市卓越績效管理促進會。

聯系人:楊小姐,詹小姐,王小姐,陳先生 電話:83070606,83321785 ;傳真:83320245

郵箱:[email protected]卓越績效交流群QQ號:151892567

附件1:《卓越績效管理自評師》培訓報名回執表

附件2:市、區長質量獎獲獎企業/組織經驗分享

附件3:深圳市卓越績效評審培訓

深圳市卓越績效管理促進會

2016年4月11日

附件1

《卓越績效管理自評師》培訓報名回執表

所在單位

地址

報名聯系人

座機

傳真

手機

郵箱

參加人姓名

職務

座機

手機

郵箱

附件2


市、區長質量獎獲獎企業/組織經驗分享

華為技術有限公司(2004年深圳市市長質量獎/第二屆中國質量獎)

通過參加市長質量獎的評選,一方面華為對照評獎標準逐項進行了自評,另一方面評審專家展開了嚴格的現場評審,這相當于對華為進行了一個全方位的體檢,深入全面地分析了公司各方面的優劣勢,找出不足之處,對指導公司后續改進和發展具有極大的指導作用。

招商銀行(2005年深圳市市長質量獎)

推行卓越績效管理,是企業對已有管理模式的總結和反思,對現存管理體系的揚棄與再造。招商銀行以國際通行的卓越績效模式為標準,通過加強戰略管理、流程管理、風險管理和人力資源管理,樹立以客戶為中心、以市場為導向的服務意識,構建以人為本的企業文化,進而有效促進了企業綜合績效和經營管理能力的提升。

深圳市萬科房地產有限公司(2013年鹽田區區長質量獎)

萬科經歷了3次管理體系變革,2001年引入ISO9000關注客戶滿意度,2007年為實現精細化管理、有效運營,保證規模、效益、質量的平衡,實現有質量增長的戰略目標,引入全面質量管理的卓越績效模式,重點關注戰略,關注股東、客戶、合作方、員工等各相關方的滿意度,關注可持續發展,2010年引入風控機制,實現了全面的質量管理體系變革。

深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司(2014年南山區人民政府質量獎/2014年深圳市市長質量獎)

成為一個卓越管理的代表不僅僅是拿一個獎項,而是通過質量獎對企業嚴苛的評審與專業的指引,能夠真正的、自上而下的,從高層管理者、中層管理者到普通員工,從企業戰略策劃、企業文化到運營模式、管理體系等各個層面,都能更系統、更綜合、更全面的梳理與重新自檢。

深圳市信利康供應鏈管理有限公司(2010年福田區區長質量獎/2012年深圳市市長質量獎(鼓勵獎)

總裁陳少青:導入卓越績效管理模式,參評市長質量獎,即讓我們找準了自己的短板,領會了各管理系統之間的相互關聯,又為我們提供了標桿參照及改善的有效工具和方法。獲獎是信利康的榮譽,更是對信利康持續追求卓越的鼓勵。

深圳工業總會(2013 年深圳市市長質量獎/2013年福田區區長質量獎)

深圳工總通過導入卓越績效準則,加強組織的文化建設;通過質量和績效、質量管理和質量經營的系統整合,強調質量是組織的一種系統運營的全面質量概念,凸顯了質量對組織績效的增值和貢獻。

寶安中醫院(集團)2010 年寶安區質量獎/2012 年深圳市市長質量獎(鼓勵獎)

2007 年導入卓越績效理念,并率先在深圳地區行業內聘請專業公司進行員工和顧客滿意度調查。2009 年在行業內率先開展“院長質量獎”評選活動,2013 年醫院創建為國家三級甲等中醫醫院。追求卓越的根已深扎在我們心中,我們深信,卓越理念將帶領我們寶中醫人走向一個又一個輝煌!

深圳紅嶺教育集團(2007年福田區區長質量獎/2013 年深圳市市長質量獎(提名獎)

深圳教育新旗艦——紅嶺教育集團崇尚質量,依據“卓越績效評價準則”,通過對學校優劣勢的分析調研,站在學校組織層的高度,通過系統的戰略體系、工作系統和工作過程,全面、深入、邏輯關聯地把握學校各個環節的運作。導入卓越績效準則,使紅嶺人改變了發展觀念,創造了管理模式,提高了教育質量,建立了現代學校管理體系。

附件3

卓越績效評審培訓

最權威的卓越績效管理標準解讀能力:深圳市卓越績效管理評價標準的制定者

最核心的質量獎評審經驗:深圳市市長質量獎和各區政府質量獎的評審機構

最有實效的卓越績效培訓體系:量身制定培訓課程

最強大的卓越管理師資陣容:500余人的卓越績效管理評審專家庫

最接地氣的質量獎企業現場案例分享:數百個卓越績效管理企業的案例庫與實踐基地

浴火凤凰电子游戏